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泰州市姜堰區(qū)羅塘街道：“銀齡先鋒”助力矛盾化解
2023-12-07 來源：民生中國網(wǎng)
今年以來，泰州市姜堰區(qū)羅塘街道紫石社區(qū)堅持黨建引領，以“銀齡先鋒+”模式聚集“銀發(fā)”力量，將久源尚郡小區(qū)睦鄰點打造升級，打造“臧奶奶調解室”。動員老干部、老黨員積極參與社區(qū)基層治理，在基層矛盾糾紛化解工作中亮身份、獻余熱、作表率，為維護轄區(qū)穩(wěn)定貢獻“銀發(fā)”力量。
搭建矛盾調解平臺。設置矛盾調解議事角，制定銀發(fā)調解公約、黨員值班表、積分超市等，充分調動老黨員參與社區(qū)治理的積極性。將社區(qū)居民反饋的矛盾、網(wǎng)格員走訪梳理出的各類問題匯總，通過“臧奶奶調解室”來調解，形成“匯聚您力量，共議惠民生”的社區(qū)治理新局面。
“銀齡先鋒+”源頭治理 ，搭建“第一道防線”。“臧奶奶調解室”以社區(qū)黨組織為引領，以網(wǎng)格化為牽引，開展網(wǎng)格事務流轉上報集中處置、邊緣家庭的心理干預及指導、未成年人等特殊人群的幫扶和教育等，實現(xiàn)矛盾糾紛的篩選與分流，確保“小事不出社區(qū)、大事不出街道”，從而搭建起“銀齡先鋒+網(wǎng)格+N”的第一道治理防線。
“銀齡先鋒+”三招九式，提升糾紛化解質效。“臧奶奶調解室”的老黨員們在工作中探索形成了一套行之有效、獨具特色的“三招九式”調解法，在調解中“聽”“查”“勸”到位，“和”“智”“穩(wěn)”貫通，“法”“理”“情”融合，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，著力實施“以調促和”服務模式，堅持“和為貴”“調為先”，通過老黨員耐心溝通、有的放矢，實現(xiàn)矛盾“苗頭”發(fā)現(xiàn)、“萌芽”化解。
“銀齡先鋒+”群策群力，打造品牌示范效能。在“臧奶奶調解室”，老黨員定期召開議事會，聚百姓智慧、議百姓之事，為社區(qū)治理注入“銀色智慧”。紫石社區(qū)黨委引導“銀鈴先鋒”積極參與社區(qū)治理、小區(qū)管理，協(xié)商協(xié)調解決扒翻種植、電動車亂停亂放、樓道亂堆雜物等“大煩惱”。同時通過組織開展民法典等宣傳活動，“銀發(fā)宣講員”講述自己學法、知法、用法的親身經(jīng)歷，促進居民學法、懂法、守法，形成依法辦事、用法解決問題的好習慣。（葉沐熔 陳愛萍）